💧 Amplía JAPAY atención en el norte de Mérida con nuevo módulo Vista Alegre
Nueva sede en Mérida reducirá tiempos de espera y beneficiará a más de 31 mil usuarios
El director Francisco Torres Rivas destaca descentralización y atención más cercana a la ciudadanía
Japay nuevo módulo en Mérida: La Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán puso en operación el Módulo Vista Alegre en Mérida, con el objetivo de agilizar trámites, descentralizar servicios y acercar la atención a más de 31 mil usuarios de colonias y fraccionamientos del norte de la ciudad.
El director general, Francisco Torres Rivas, informó que la nueva sede reduce los tiempos de espera a un promedio de 15 minutos por trámite, al tiempo que fortalece la capacidad de respuesta de la dependencia ante la creciente demanda de servicios en esa zona.
El módulo, ubicado en la colonia Vista Alegre, ofrece atención en ventanilla para reportes, pagos y gestiones administrativas, además de un sistema de autoservicio que permite realizar pagos sin descender del vehículo. El horario de servicio será de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas y sábados de 8:00 a 14:00 horas en modalidad de autoservicio.
La apertura forma parte de la estrategia de la dependencia para mejorar la experiencia de atención ciudadana, facilitar la regularización de adeudos y fortalecer la eficiencia operativa del organismo, sin afectar la operación del edificio histórico de la calle 60, que continuará brindando servicio.
Entrevista con Francisco Torres Rivas, Director de la JAPAY
